Garantías y Post-Venta
Comprometida con sus clientes y consciente de los posibles inconvenientes que pueden presentarse durante los primeros tres meses de uso de la vivienda (relacionados con instalaciones eléctricas, sanitarias, acabados, entre otros), ha establecido las siguientes garantías específicas:
Estas garantías se especifican en la documentación entregada al momento de la recepción del inmueble.
Te recomendamos revisarlo con atención para facilitar cualquier solicitud durante este período.
Garantía hasta los
6 meses
Cubre problemas que no sean responsabilidad directa del proveedor, siempre que el uso haya sido adecuado.
Incluye:
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Humedades en tumbados y paredes
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Carpintería metálica y de madera
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Cerraduras, bisagras y rieles de cajones
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Fisuras por asentamiento natural de la vivienda
Antes de intervenir, un técnico de la constructora visitará la vivienda para revisar el daño y dar un diagnóstico y solución
Garantía en los
3 primeros meses
Esta garantía cubre fallas o desgastes anormales en elementos de uso diario, siempre que se hayan usado correctamente y no estén bajo garantía del fabricante o proveedor.
Incluye problemas en:
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Instalaciones hidráulicas: acoples, llaves de paso, flotador del inodoro, duchas, griferías, sifones, fugas o escapes de agua, y taponamientos.
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Instalaciones eléctricas: cortos en boquillas, tomas de TV, iluminación y breakers.
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Humedades en tumbados y paredes